“你好,是天水市公證處嗎?我想過戶一套房子,可是因為疫情原因,三個兄弟姐妹都在外地,無法現(xiàn)場辦理,我又急需過戶,請問該怎么辦呢?”一陣急促的電話鈴聲響起,天水市公證處公證員小王接通了電話。老李住著父母的老房子,因父母去世,需辦理房屋過戶手續(xù),在疫情反復(fù)下,使得他辦理房屋過戶的想法遲遲未能實現(xiàn),心急如焚的他抱著試試看的想法咨詢了天水市公證處。
在公證員小王的指導(dǎo)下,當(dāng)事人使用手機掃描二維碼進入公證受理小程序,經(jīng)生物識別技術(shù)核對本人身份,在線申辦了相關(guān)公證業(yè)務(wù),公證員分別與身處國內(nèi)外三地的老李家人進行視頻通話、制作筆錄,并在線簽署相關(guān)文件。只用了不到兩個小時,就為其辦理了放棄繼承聲明書的公證,老李辦理房屋過戶的愿望也得以實現(xiàn)。
疫情防控期間,為有效阻斷疫情傳播,天水市公證處對符合條件的公證事項進行在線辦理。以“零接觸”視頻公證的方式,解決當(dāng)事人因疫情及特殊原因無法親自到場辦理公證的實際問題。
自開通“零接觸”平臺一個月以來,天水市公證處已受理20余件需要遠程辦理的業(yè)務(wù),主要涵蓋了出國留學(xué)、房屋委托、聲明、合同等涉及群眾切身利益的重大事項,在保持公證法定效力的同時極大地簡化當(dāng)事人辦證手續(xù),提高公證辦理效率,降低當(dāng)事人的辦證成本。