慶陽市正寧縣 “四張清單”開啟小區(qū)治理新模式

　　甘肅省慶陽市正寧縣圍繞實施“美好家園”社區(qū)黨建融合行動，整合黨建資源，創(chuàng)新融合模式，匯聚發(fā)展合力，推行“四張清單”工作法，持續(xù)深化黨建引領小區(qū)治理工作新模式。

　　“需求清單”明目標。針對小區(qū)居民流動性大、務工時間與社區(qū)工作時間沖突的實際，社區(qū)通過發(fā)放征求意見表、座談交流、開通熱線電話等方式，入戶走訪小區(qū)內(nèi)的人大代表、政協(xié)委員、老黨員、居民代表、服務對象，面對面、心貼心座談交流，了解居民在生活保障、就業(yè)培訓、醫(yī)療保險、小區(qū)治安、文化活動、工作作風等方面的意見建議，建立需求清單，摸準難點堵點，為深化社區(qū)治理找準靶向。

　　“資源清單”聚合力。圍繞小區(qū)業(yè)主居民需求，按照共駐共建、資源共享的原則，充分發(fā)揮社區(qū)“大黨委”統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，積極與共建單位溝通對接，及時召開黨建聯(lián)席會議，掌握各成員單位提供的資源，明確資源類型和內(nèi)容。著力健全資源清單，對照清單雙向認領、雙向服務，常態(tài)化開展形式多樣的便民利民服務，推動共建單位和居民群眾共享信息、共享陣地、共享文化、共享服務。

　　“問題清單”抓整改。堅持問題導向原則，圍繞征地拆遷、棚戶區(qū)改造、矛盾糾紛化解等難點堵點問題，全面梳理小區(qū)治理“問題清單”，對照清單整改銷號，對于群眾反映的問題，現(xiàn)場能解決的即知即辦理，對一時無法解決需要其它部門協(xié)調(diào)辦理的，在問題清單上一一記錄清楚，耐心解釋并公開向群眾承諾，明確辦理責任人和具體時限，讓群眾所提的意見建議件件有結(jié)果、事事有著落，真正做到“群眾的困難我了解，群眾想說的話我知道，群眾想辦的事我明白”。

　　“服務清單”促成效。把幫民解困作為社區(qū)工作的切入點，不斷優(yōu)化服務事項，主動上門為居民提供證件辦理、生活保障、就業(yè)培訓等貼身周到的“保姆式”服務，開展“五幫五送”活動（幫思想、幫就業(yè)、幫資金、幫致富、幫解困，送政策、送信息、送項目、送技能、送溫暖），集中解決轄區(qū)居民的實際困難和問題，自主形成“服務清單”。截至目前，為35戶低收入家庭辦理了城市低保，為18戶居民申請了廉租房補貼，幫助23名下崗失業(yè)人員實現(xiàn)了再就業(yè)，為群眾辦實事辦好事90多件。