請(qǐng)注意！“假客服” 真騙錢！

買！買！買！

網(wǎng)購(gòu)衣服有質(zhì)量問(wèn)題要退款賠償？

實(shí)習(xí)客服操作失誤變你為代理商？

假的！假的！當(dāng)心被騙！

 

案例速遞

       

　　近日，金昌市民A女士報(bào)警稱：其接到自稱是快手平臺(tái)工作人員電話，稱因?qū)Ψ讲僮魇д`導(dǎo)致其注冊(cè)了電商賬戶，需要配合銷戶，否則下個(gè)月開始將從其銀行卡進(jìn)行扣費(fèi)，其信以為真，后將20余萬(wàn)元陸續(xù)轉(zhuǎn)到對(duì)方賬戶，發(fā)現(xiàn)被騙。

       

　　近日，金昌市民B男士報(bào)警稱：其接到自稱是“拼多多”客服的電話稱快遞員不小心將其購(gòu)買的洗衣液損壞，現(xiàn)以退款賠償為由，要求其下載“上課寶云課堂”APP并提供銀行卡號(hào)和密碼，后發(fā)現(xiàn)銀行卡上的1萬(wàn)余元被轉(zhuǎn)走，發(fā)現(xiàn)被騙。

 

當(dāng)你

遇到“客服”聯(lián)系時(shí)

淡定！淡定！靜下心來(lái)

冷靜思考

 

他們的詐騙手段很簡(jiǎn)單

       

第一步

       

　　騙子通過(guò)非法途徑獲得受害人的電話和購(gòu)物信息，并致電或短信告知受害人，能詳細(xì)說(shuō)出受害人的個(gè)人信息等內(nèi)容

       

第二步

       

　　謊稱其購(gòu)買的貨物有問(wèn)題、取消代理等為由需要申請(qǐng)，并讓受害人添加“官方客服”微信

       

第三步

       

　　用受害人支付信用不足無(wú)法到賬等借口，一步步誘使受害人轉(zhuǎn)賬或者從互聯(lián)網(wǎng)借貸產(chǎn)品中貸款給對(duì)方

 

他們會(huì)用各種各樣的退款理由和借口來(lái)忽悠

 

        1. “我們操作失誤，把您設(shè)置成批發(fā)商賬號(hào)，每個(gè)月會(huì)從您的支付寶里扣500元，需要幫您取消這個(gè)業(yè)務(wù)嗎？”

        2. “您買的XX質(zhì)量有問(wèn)題，需要給您退款。”

        3. “您購(gòu)買的XX鉛汞超標(biāo)會(huì)致癌，我們?cè)谑栈厣唐方o您雙倍賠償哦~親。”

        4. “快遞貨車起火，您的包裹正在燃燒。我們是快遞公司的，要給您退款.”

 

對(duì)此

只好再把我們的防騙小貼士拿出來(lái)給大家再提醒一下了

     

　　退款欺詐防騙小Tips：

 

        1）遇到這類詐騙，請(qǐng)您一定要認(rèn)真核實(shí)對(duì)方身份，可以聯(lián)系電商平臺(tái)客服或在線聯(lián)系網(wǎng)店客服確認(rèn)是否有退款或者批發(fā)商賬戶；

        2）電商平臺(tái)的官方客服不會(huì)添加你的微信好友，一切操作請(qǐng)?jiān)谠撈脚_(tái)進(jìn)行；

        3）對(duì)方一旦讓你操作轉(zhuǎn)賬或者借唄這類借貸產(chǎn)品，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)；

        4）驗(yàn)證碼和各類密碼更要小心保管，不要點(diǎn)開對(duì)方發(fā)來(lái)的退款鏈接。

        5）遭遇欺詐莫驚慌，第一時(shí)間來(lái)投訴，及時(shí)投訴可以盡快把壞人封掉，避免其他人上當(dāng)。

 

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讓更多人免于上當(dāng)受騙

　　當(dāng)您遇到詐騙或有詐騙嫌疑時(shí)請(qǐng)及時(shí)撥打110或96110咨詢報(bào)警！