導(dǎo)語
長安君(ID:changan-j):2022年1月18日,一年一度全國政法系統(tǒng)最高規(guī)格的新媒體評選活動——中央政法委第三屆“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體評選榜單揭曉(點擊藍(lán)字查看詳情),全國的政法新媒體小編們沸騰了!
其中,有激動者,有興奮者,有失利者,有遺憾者,但不管怎樣,所有人都有一顆做強做優(yōu)做響政法新媒體的初心,就像《少年壯志不言愁》中唱的那樣:“幾度風(fēng)雨幾度春秋,風(fēng)霜雪雨搏激流,歷盡苦難癡心不改,少年壯志不言愁!”
大家知道,去年第二屆“四個一百”評選,長安劍隆重推出了對“大滿貫”和“總冠軍”的采訪報道。“大滿貫”,是指囊括“四個一百”4個榜單獎項的政法機關(guān),堪稱奪得了“四個一百”評選“王冠頂上的明珠”;“總冠軍”,是指獲獎總數(shù)最多的省份,這一稱號,表明該省黨委政法委在政法新媒體矩陣建設(shè)、發(fā)揮政法新媒體集群效應(yīng)方面,成績卓著,笑傲群雄。本屆評選,長安劍將推出對“年度黑馬”的采訪報道。“年度黑馬”,是指在歷屆中央政法委“四個一百”優(yōu)秀政法新媒體評選中從未入圍、本屆首度殺入400強的政法新媒體新秀。大家來一起聽聽他們實現(xiàn)“逆襲”的勵志故事吧。
上榜號:新疆檢察微博號
新疆維吾爾自治區(qū)人民檢察院檢察長 李永君
長安君:新疆維吾爾自治區(qū)人民檢察院打造出獨具特色的檢察文化名片,請問是如何實現(xiàn)檢察工作和新媒體建設(shè)的跨界聯(lián)動?
李永君:“@新疆檢察”是由全疆119家檢察機關(guān)依托新媒體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)延伸檢察業(yè)務(wù)的政務(wù)新媒體矩陣,利用新媒體平臺的互動性,公開化解各類社會矛盾糾紛,切實解決老百姓身邊的“急難愁盼”事。
可以這么理解,新疆檢察政務(wù)新媒體矩陣就是網(wǎng)民身邊的檢察“網(wǎng)店”,形成自治區(qū)檢察院、地州市檢察院、基層檢察院聯(lián)動的三級檢察“分店”,網(wǎng)民訴求就是“在線訂單”。通過“線上接單——線下處置——線上回復(fù)”形成閉環(huán),從而實現(xiàn)檢察新媒體宣傳與檢察業(yè)務(wù)工作緊密聯(lián)接、跨界聯(lián)動。
長安君:新疆檢察新媒體平臺是如何發(fā)揮出最大影響力?
李永君:以民意認(rèn)同為標(biāo)準(zhǔn),在線為老百姓提供實實在在、接地氣的政務(wù)服務(wù)案例,才是最鮮活有力、最有可信度的檢察新聞故事。
2022年1月21日,針對微博網(wǎng)友在線反映拖欠工資問題。“@新疆檢察”隨即啟動三級矩陣聯(lián)動,通過“@喀什檢察”向“@疏勒檢察”派單。接單后,網(wǎng)友訴求轉(zhuǎn)入線下處置環(huán)節(jié),經(jīng)多方調(diào)解,第二天達(dá)成協(xié)議,第四天全部支付了欠款。網(wǎng)友親切地稱呼為“親民偶像級最暖官博”。
同時,還要以檢察業(yè)務(wù)為落腳點。2021年7月“旅游博主侵害戍邊英雄名譽、榮譽案”,“@新疆檢察”三級矩陣線上強勢公開回應(yīng),線下快速依法處理。最終,旅游博主受到應(yīng)有的法律懲處。此事還推動了康西瓦烈士陵園修繕、分級保護(hù)、烈士遺物和事跡史料搜集、整理等。據(jù)不完全統(tǒng)計,全網(wǎng)信息曝光量超過174億,相關(guān)話題引發(fā)總閱讀量超過9 億。
未來,“@新疆檢察”繼續(xù)立足走好“網(wǎng)上網(wǎng)下群眾路線”,讓網(wǎng)民訴求有回應(yīng)、疙瘩能解開,實現(xiàn)“一人訴求、萬人普法”,打造有溫度的、百姓可信賴的“口袋檢察院”。
上榜號:秦淮政法頭條號
江蘇省南京市秦淮區(qū)委常委、政法委書記 祁紅
長安君:秦淮政法在資訊類賬號中脫穎而出,以小見大、以案釋法,請您與我們分享一下新媒體建設(shè)的思路?
祁紅:堅持“特而精”,通過“講故事”呈現(xiàn)政法工作。
一是堅持多部門聯(lián)動。與公檢法司、區(qū)委宣傳部等多部門形成宣傳矩陣,融入黨委宣傳大格局,實現(xiàn)政法宣傳與普法宣傳、平安建設(shè)、精神文明建設(shè)宣傳深度融合、高度聯(lián)動。
二是打造法治宣傳精品。以“接地氣”的故事敘述代替生硬說教;圍繞重點工作,創(chuàng)作精品文章。截止目前,“秦淮政法”政務(wù)頭條號閱讀量突破2.5億,獲得789萬次點贊,多篇稿件閱讀量突破100萬。
三是及時回應(yīng)群眾關(guān)切。第一時間報道民生關(guān)切,第一時間回復(fù)法律咨詢;第一時間核實調(diào)查線索問題,真正做到讓群眾遇到疑惑時能夠“想得起、找得到、靠得住”。
長安君:一個優(yōu)秀的賬號離不開引人入勝的內(nèi)容,您對秦淮政法新媒體發(fā)展有何規(guī)劃?
祁紅:堅持“內(nèi)容為王”。在做好資訊類宣傳基礎(chǔ)上,全面提升政法融媒體傳播效能,以群眾接受度高的網(wǎng)絡(luò)直播、視頻動漫等作為主要傳播方式,自主策劃制作以案釋法宣傳視頻,力爭推出刷屏熱傳的現(xiàn)象級產(chǎn)品,迅速放大政法宣傳影響力。
上榜號:興義市人民法院抖音號
貴州省黔西南布依族苗族自治州興義市人民法院院長 史順寧
長安君:直擊庭審現(xiàn)場,展現(xiàn)國法與人情,興義市人民法院如何能在眾多視頻類帳號中找準(zhǔn)定位,提高粉絲粘合度?
史順寧:首先要找準(zhǔn)定位。短視頻必有正能量,定位必須圍繞審執(zhí)業(yè)務(wù)中心工作,并具有法院自己的獨特風(fēng)格。
其次還要注重作品的質(zhì)量。我們一直堅持每周至少更新5條視頻,努力做到作品沒有多余的話,沒有多余的鏡頭,創(chuàng)作高度精煉的“干貨”視頻才更能吸引關(guān)注力。
再次要與群眾的情感“同頻共振”。比如,我們會結(jié)合當(dāng)下社會熱點問題等因素選取典型庭審進(jìn)行直播,在內(nèi)容上始終圍繞法院中心工作對群眾呼聲較高的法律問題進(jìn)行“白話式”答疑解惑。經(jīng)常開展問卷調(diào)查、話題留言等方式與粉絲溝通互動,理解粉絲需求,及時回復(fù)并提出相應(yīng)策略,貼近粉絲解決問題、難題。
長安君:在“講好法院故事,傳遞司法聲音”上,有哪些值得分享的成功經(jīng)驗?
史順寧:我們推出的作品以正面宣傳為主,對于時下熱點敢于亮劍,主動加強與網(wǎng)民溝通聯(lián)系,回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,引領(lǐng)正確輿論導(dǎo)向。
堅持原創(chuàng)為主,以抗疫故事、案情快報、庭審直擊等為素材,將審判執(zhí)行工作以故事化的敘事方式呈現(xiàn),作品內(nèi)容更加貼合法院特色,充分展示執(zhí)法有力度,司法有溫度,不斷提升“引關(guān)圈粉”能力。
搭建司法便民利民“橋梁”,定期不定期開展“庭審現(xiàn)場”“執(zhí)行行動現(xiàn)場”“法官說法”等直播活動,及時與網(wǎng)友進(jìn)行互動,組織法官線上線下回答提問,普及法律知識,深受廣大網(wǎng)友喜愛。
上榜號:佛山鐵警抖音號
廣州鐵路公安局佛山公安處處長 秦玉順
長安君:佛山鐵警作為一個“接地氣”的新媒體賬號,有什么獨道的運營思路?
秦玉順:一是做專平臺內(nèi)容。在2020年“佛山鐵警”抖音賬號開設(shè)后,加入廣東公安新媒體矩陣,專注于“傳播正能量+弘揚主旋律”的創(chuàng)作方向,將賬號打造為普法教育、傳遞正能量、信息發(fā)布的權(quán)威平臺。
二是做強人才培育。在影視中心增設(shè)新媒體專職崗位,補充有專業(yè)特長的人才,建立專業(yè)采編團(tuán)隊。通過多種形式開展了多期新媒體創(chuàng)作培訓(xùn),及時更新創(chuàng)作理念,提高隊伍的專業(yè)能力。
三是做精資源整合。收集廣州鐵路公安局各單位的定期投稿,建立《佛山處音視頻數(shù)據(jù)庫》,形成統(tǒng)一歸檔、定時搜集、集中調(diào)用的便捷體系,發(fā)揮素材最大效能。
長安君:佛山公安處在新媒體領(lǐng)域“網(wǎng)感”十足,有哪些“制勝秘笈”值得分享?
秦玉順:要緊跟熱點創(chuàng)作。例如在疫情防控初期,選取群眾喜聞樂見的娛樂元素,為內(nèi)容注入“有趣的靈魂”,連續(xù)推出30集《防疫寶典》;建立 “佛山鐵警反詐中心” 專職反詐賬號,針對新型騙局快速預(yù)警、防騙教學(xué),增強群眾防騙意識,多次登上抖音、快手熱搜榜。
不斷創(chuàng)新表現(xiàn)形式,推出翻唱熱歌制作防疫M(jìn)V、防騙脫口秀、普法短劇等,特別是春運、暑運等客流高峰期間,推出40余部《普法短劇》、100余部《文遠(yuǎn)警官小課堂》,傳播乘車安全小知識,播放量突破10.3億。
新媒體賬號就是溝通民意的主要平臺。我們先后入駐多個新媒體平臺,建成由21個平臺賬號組成的新媒體矩陣,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容跨平臺傳播,目前全網(wǎng)吸引1800萬粉絲關(guān)注,與網(wǎng)友保持密切的溝通和互動。針對涉及轄區(qū)內(nèi)的案件線索,聯(lián)動專業(yè)警種線上線下同步打擊,并及時公布處置情況,將新媒體矩陣建設(shè)成為了溝通民意的主要平臺。
上榜號:阜陽普法抖音號
安徽省阜陽市司法局黨組書記、局長 李方明
長安君:阜陽普法深耕“信息+服務(wù)”,發(fā)揮出政務(wù)新媒體的服務(wù)功能,請您談一下有哪些實踐創(chuàng)新?
李方明:一是重新意,普法內(nèi)容輸出多樣化。首創(chuàng)“配音普法”新形式,以社會熱點為腳本,經(jīng)典影視片段重新配音剪輯,讓說“法”有趣。以普法科普、真人口播、以案普法、法治情景劇等多元化作品,積極宣傳國家安全、禁毒、農(nóng)民工維權(quán)、反電詐、民法典等內(nèi)容,起到有效“吸粉”作用。
二是勤互動,新媒體普法欄目固定化。依托抖音直播平臺推出了安徽省第一個定期的新媒體普法欄目——阜陽“18”法治云課堂(“18”取“要法”諧音),固定在每月18日以直播形式開展專題法治講座,邀請本市的法學(xué)專家、律師、一線執(zhí)法人員等在線解答法律問題。
三是優(yōu)服務(wù),線上法律服務(wù)專業(yè)化。建立一支抖音法律服務(wù)小隊,在線解答群眾法律問題;吸納一批掌握心理健康知識的普法志愿者加入線上服務(wù)小隊,在回答網(wǎng)友法律疑難的同時進(jìn)行心理疏導(dǎo),幫助網(wǎng)友平衡情緒、減緩心理壓力。
長安君:打造新時代優(yōu)秀政法新媒體,阜陽普法的核心競爭力有哪些?
李方明:我們的核心競爭力就是一股“氣”。
揚正氣,內(nèi)容有感召力。推出一系列強信心、聚民心、暖人心、筑同心的作品:《請回答2021》《百年黨史看法治》系列點贊180余萬,引發(fā)了廣大網(wǎng)友愛黨、愛國、愛社會主義的情感共鳴;“真實案件”合集報道、解讀系列大案要案,向全社會傳遞政法機關(guān)保安全、促正義、護(hù)人民的堅定決心。
接地氣,選題有吸引力。普法就要“看得懂、學(xué)得會、信得過、接地氣、有人氣”。在《掃黑風(fēng)暴》《零容忍》等熱播期間及時推出人物原型案件短視頻合集;對關(guān)注度高的案件進(jìn)行法律解讀;對社會熱點做好釋法說理。“普法科普”、“法律文書模板”兩個合集共78部作品,累計播放量4.6億。
有朝氣,矩陣有凝聚力。與市級各大主流媒體等57家官方賬號合作,形成覆蓋全市的新媒體普法矩陣。同時不斷發(fā)揮“阜陽普法”抖音號的先行示范作用,聯(lián)動阜陽市潁東區(qū)、界首市開設(shè)普法抖音號,目前“潁東普法”粉絲4.1萬,“界首普法”粉絲16.6萬。