化解鄰里矛盾,促進(jìn)鄉(xiāng)村和諧。近日,天水市麥積區(qū)社棠鎮(zhèn)郭坪村“柿柿如意”調(diào)解工作室負(fù)責(zé)人郭彥生在化解處理鄰里糾紛。“柿柿如意”調(diào)解工作室充分利用“3335”調(diào)解工作法和群眾喜歡在柿子樹下納涼、休閑、賞景的實(shí)際,將鄰里糾紛、婆媳矛盾、民間借貸等矛盾糾紛調(diào)解放在涼亭里、柿樹下,進(jìn)行陽(yáng)光調(diào)解。
“柿柿如意”調(diào)解工作室是由天水市麥積區(qū)郭坪村離任老書記郭彥生于2021年申請(qǐng)?jiān)O(shè)立的個(gè)人調(diào)解工作室,郭彥生是一位有著30年黨齡的老黨員,曾任天水市七屆人大代表,從1993年擔(dān)任村干部直到2020年退休,從事人民調(diào)解工作30余年,探索出“3335”調(diào)解法工作法,化解村里村外大小矛盾上百件,獲得麥積區(qū)勞動(dòng)模范等榮譽(yù)稱號(hào)。
“3335”調(diào)解工作法:即調(diào)解工作中做到:“三公”(公平、公正、公開);“三勤”(腳勤、嘴勤、手勤);“三依”(依法、依理、依情);“五心”(耐心、真心、誠(chéng)心、決心、信心)。工作室還發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用,通過吸納法律明白人、鄉(xiāng)賢、“五老”、網(wǎng)格員和法律顧問等加入調(diào)解志愿隊(duì)伍,健全源頭預(yù)防機(jī)制,完善就地調(diào)處網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),工作室將普法宣傳、道德教化、情感關(guān)懷貫穿于矛盾調(diào)解的全過程,及時(shí)將各類糾紛化解在基層、消除在萌芽,做到“小事不出村、矛盾不上交”,實(shí)現(xiàn)法律效果和社會(huì)效果相統(tǒng)一。
目前,“柿柿如意”調(diào)解工作室成為郭坪群眾的共識(shí),不管是“路不平、燈不明”,還是“家不寧、車難停”,只要涉及到法律和矛盾的事情,大家紛紛找工作室咨詢或化解,“有糾紛找老郭、找老郭沒糾紛”成為郭坪群眾的美談。