今年3月份以來,全省公安機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法詐騙犯罪工作的重要指示精神,以變應(yīng)變,多措并舉,強(qiáng)力推進(jìn),聚焦“四力”助推資金預(yù)警勸阻工作走向深入,截至目前累計(jì)上門見面喚醒受害人11.5萬名、保護(hù)群眾財(cái)產(chǎn)13.2億元、直接返還受騙資金9100余萬元,工作取得了階段性明顯成效。
抓組織保障
部署推進(jìn)“有實(shí)力”
加強(qiáng)組織保障。省公安廳黨委高度重視電詐預(yù)警見面勸阻工作,持續(xù)加大工作力度,刑偵部門牽頭抓總,提出貫徹落實(shí)意見、細(xì)化工作目標(biāo),強(qiáng)化警銀警種間協(xié)作配合,全力推動工作落地見效。蘭州作為全省預(yù)警體量最大的城市,連續(xù)三次召開推進(jìn)會專題部署,在全市工作會議上明確派出所打防電詐“五大主戰(zhàn)主責(zé)主業(yè)”,投入350余萬元,搭建全市反詐預(yù)警平臺,統(tǒng)籌推動建設(shè)覆蓋111個(gè)戶籍派出所的“96110反詐預(yù)警專線”
加強(qiáng)力量保障。省市縣所四級專班聯(lián)動、專人緊盯、技術(shù)保護(hù)、規(guī)范勸阻、精準(zhǔn)反饋,將此項(xiàng)工作納入刑偵重點(diǎn)工作“一表考”主要考核指標(biāo),省公安廳刑偵部門分管領(lǐng)導(dǎo)同志組織省反詐中心人員定期會商研究,抽調(diào)精干力量充實(shí)至省反詐中心預(yù)警勸阻專班,同步推動警銀聯(lián)動機(jī)制建設(shè),組織召開全省反詐條線調(diào)度推進(jìn)會,及時(shí)查漏補(bǔ)缺、同步推進(jìn)。
加強(qiáng)機(jī)制保障。出臺《甘肅省反詐預(yù)警勸阻工作規(guī)范流程細(xì)則》,制定相關(guān)考核辦法機(jī)制,優(yōu)化各作戰(zhàn)單元警力配置,逐條盯辦大額轉(zhuǎn)賬和預(yù)后多次轉(zhuǎn)賬高危預(yù)警信息,確保線索接收、研判、流轉(zhuǎn)、反饋、督導(dǎo)全流程閉環(huán)運(yùn)行。各市州反詐中心強(qiáng)化技術(shù)支撐、指令流轉(zhuǎn)、重點(diǎn)督導(dǎo),派出所牢固樹立“事前防范勝于事后打擊”“快破案不如不發(fā)案”“多追贓不如不受騙”的理念,積極發(fā)揮主防作用。
抓協(xié)同聯(lián)動
預(yù)防治理“增合力”
強(qiáng)化警銀聯(lián)動、高效攔截資金。充分發(fā)揮省聯(lián)席會議的職能作用,會同人民銀行蘭州中心支行建立完善警銀快速聯(lián)動機(jī)制,省反詐中心依托已入駐六大國有商業(yè)銀行和三家地方性法人銀行對資金預(yù)警對象采取臨時(shí)性保護(hù)措施。組建工作專班,建立7×24小時(shí)值班機(jī)制,每日分4批向各銀行省級分行推送資金預(yù)警對象信息,各行對預(yù)警對象名下賬戶交叉復(fù)盤,第一時(shí)間全量采取臨時(shí)性保護(hù)限制措施,提高了預(yù)警對象見面勸阻的配合度,解決了派出所“見面難”的問題。
深化警種協(xié)作、支撐勸阻落地。刑偵、治安、技網(wǎng)、科信等警種部門協(xié)調(diào)聯(lián)動,通過省級大數(shù)據(jù)資源,優(yōu)先對全量資金預(yù)警數(shù)據(jù)開展批量落地研判,將精準(zhǔn)研判落腳點(diǎn)的資金預(yù)警信息第一時(shí)間推送至市級反詐中心,由市級反詐中心開展電話預(yù)警并推送同級情指中心,以警情指令形式下發(fā)屬地派出所開展見面勸阻工作。治安部門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步提升派出所預(yù)警勸阻精準(zhǔn)宣防工作的通知》,市州層面積極配套研究《預(yù)警勸阻工作機(jī)制》,組織相關(guān)部門全體民輔警進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提升工作的主動性和積極性。
實(shí)化預(yù)后處置、及時(shí)化解風(fēng)險(xiǎn)。省反詐中心第一時(shí)間開通3部24小時(shí)專線申訴電話,并將號碼通報(bào)各大銀行,由專職民警解答回復(fù)群眾訴求,對群眾頻繁詢問投訴的逐條落實(shí)歸屬行責(zé)任,及時(shí)解決并消除影響;耐心解釋、積極引導(dǎo)預(yù)警對象配合派出所“喚醒”工作,對個(gè)別因管控后有辦理生活急需事項(xiàng)的,第一時(shí)間對接各市州了解勸阻情況,對符合解除條件的,點(diǎn)對點(diǎn)聯(lián)系相關(guān)銀行迅速解除。
優(yōu)化工作流程、確保閉環(huán)管理。針對各單位采取和解除保護(hù)性限制措施認(rèn)識不到位、職責(zé)分工不明晰、解除流程不規(guī)范、相互推諉,導(dǎo)致群眾投訴較多的情況,省反詐中心制訂下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范資金預(yù)警見面勸阻工作中采取保護(hù)性限制措施工作流程的通知》,進(jìn)一步明確市縣兩級在資金側(cè)預(yù)警見面勸阻工作中,采取和解除保護(hù)性限制措施的工作流程。
抓措施創(chuàng)新
實(shí)踐探索“挖潛力”
多措并舉靈活應(yīng)對。對人員信息、地址明確的預(yù)警指令,實(shí)行“1小時(shí)上門、2小時(shí)見面、6小時(shí)反饋”工作機(jī)制;對信息住址不明的,依托各類平臺開展二次研判,明確具體位置后下發(fā)屬地派出所或移交外省市公安機(jī)關(guān)開展見面勸阻工作;對一時(shí)難以“喚醒”的,及時(shí)上報(bào)反詐中心共同勸阻;對預(yù)警對象名下所有在甘開辦銀行卡采取暫停非柜面和保護(hù)性關(guān)停措施,直至受害人被“喚醒”;對勸阻后仍在轉(zhuǎn)賬、不信任民警或執(zhí)意撈本回利人員,由派出所領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上門勸阻,避免因勸阻不到位導(dǎo)致發(fā)生大額損失案件。
注重方式規(guī)范勸阻。制訂下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范預(yù)警勸阻工作機(jī)制的通知》,依托“四查看”“三詢問”“一保護(hù)”,規(guī)范見面勸阻工作流程,明確基層民警勸阻時(shí)要查看手機(jī)通話及短信記錄、即時(shí)通訊軟件聊天記錄、是否安裝涉詐APP、是否有頻繁大額轉(zhuǎn)賬,同時(shí)詢問轉(zhuǎn)賬原因、是否向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬、是否有當(dāng)?shù)赜H屬,確保做到見面一起、“喚醒”一起、阻止一起。
緊盯重點(diǎn)跟蹤問效。省反詐中心對公安部推送的資金預(yù)警信息開展“日點(diǎn)評、周督促、月通報(bào)、季調(diào)度”,以線上線下相結(jié)合的方式,定期對本各地單筆轉(zhuǎn)賬金額高于3000元以及資金預(yù)警2次以上的預(yù)警指令進(jìn)行重點(diǎn)處置、跟進(jìn)盯辦;每日對資金預(yù)警過程中發(fā)現(xiàn)的問題,對預(yù)警指令過程中見面勸阻難、預(yù)警移交不規(guī)范、緊急措施采取不及時(shí)等問題開專項(xiàng)分析研究,持續(xù)優(yōu)化工作流程,明確工作要求,下發(fā)各地反詐中心遵照執(zhí)行。
抓培訓(xùn)督導(dǎo)
提質(zhì)增效“強(qiáng)能力”
注重工作培訓(xùn)。召開全省公安機(jī)關(guān)派出所長輪訓(xùn)班暨防范治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪培訓(xùn)會,從任務(wù)分工、指令流轉(zhuǎn)、勸阻話術(shù)、反饋時(shí)間、移交規(guī)范等方面提出了具體工作要求,明確各級反詐中心和基層派出所工作職責(zé)任務(wù),針對實(shí)際工作中存在的問題、面對的困難進(jìn)行專題分析,并結(jié)合實(shí)際提出具體工作建議。
注重督導(dǎo)檢查。結(jié)合主題教育,由刑偵部門牽頭,會同督察部門對全省反詐中心建設(shè)、人員配備、工作推進(jìn)等進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo),通過現(xiàn)場抽查、座談了解 、查閱臺賬,對全省各級反詐中心實(shí)體化運(yùn)行情況、資金側(cè)預(yù)警指令落實(shí)等工作開展情況進(jìn)行大起底、大檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題短板,明確時(shí)間圖、任務(wù)表限時(shí)整改落實(shí),通過專項(xiàng)督導(dǎo)倒逼責(zé)任落實(shí)。
注重信息通暢。建立省市縣三級反詐預(yù)警勸阻督導(dǎo)工作微信群,將各地刑偵部門主要負(fù)責(zé)同志、反詐中心主任及具體負(fù)責(zé)同志納入工作群,每日每周開展預(yù)警勸阻督導(dǎo)、快速解封應(yīng)訴等工作。每月對各級各單位資金預(yù)警見面勸阻工作情況予以通報(bào),同時(shí)抄各地“一把手”,確保發(fā)現(xiàn)的問題得到及時(shí)整改。