著力強(qiáng)化能動(dòng)司法 不斷提升治理效能——武威市古浪縣深化訴調(diào)對(duì)接推進(jìn)訴源治理見(jiàn)實(shí)效

武威市古浪縣深入貫徹習(xí)近平法治思想，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把訴調(diào)對(duì)接工作作為主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)、降低訴訟增量、減輕群眾訴累的有力抓手，依托縣鄉(xiāng)綜治中心搭建“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺(tái)，先行先試推進(jìn)訴源治理，最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前。今年以來(lái)，訴前調(diào)解糾紛1117件，占民事一審案件的49.45%，平均用時(shí)5.17天（要求期限為30日以內(nèi)），訴前調(diào)解成功率73.29%，較去年同比上升52.55%，法院系統(tǒng)各類案件受案數(shù)同比下降12.47%，訴前調(diào)解工作取得明顯成效。

堅(jiān)持高位推動(dòng)

打造“一站式” 受理平臺(tái)

      把訴調(diào)對(duì)接工作作為暢通群眾表達(dá)訴求的重要途徑，制定規(guī)范流程，打通協(xié)作梗阻，全面高效化解矛盾糾紛，切實(shí)降低訴訟增量，減輕群眾訴累。

建立訴調(diào)平臺(tái)解決“有處調(diào)”。將“楓橋式”綜治中心創(chuàng)建作為建立訴調(diào)對(duì)接工作平臺(tái)的有效載體，將綜治中心打造成與訴調(diào)對(duì)接工作任務(wù)相適應(yīng)、與調(diào)解組織及人員進(jìn)駐需要相配套的實(shí)體化運(yùn)行平臺(tái)，設(shè)立個(gè)人特色調(diào)解室和綜合調(diào)解室，真正解決人民群眾矛盾糾紛有出調(diào)的問(wèn)題。

夯實(shí)調(diào)解力量解決“有人調(diào)”?？h綜治中心協(xié)調(diào)法院、檢察院、公安、司法、信訪等17個(gè)部門單位進(jìn)駐辦公，為來(lái)訪群眾提供法律援助、法律咨詢、矛盾糾紛調(diào)解、心理咨詢、訴訟服務(wù)、速裁法庭等司法服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行“中心吹哨、部門報(bào)到”工作機(jī)制，統(tǒng)籌調(diào)度政法單位、相關(guān)部門和人民調(diào)解、行業(yè)調(diào)解、行政調(diào)解組織及社會(huì)組織等力量，以常駐、輪駐、隨叫隨駐方式入駐綜治中心。同時(shí)邀請(qǐng)“兩代表一委員”、法律工作者、社會(huì)工作者、心理咨詢師、鄉(xiāng)賢里老等作為調(diào)解力量補(bǔ)充，切實(shí)配齊配強(qiáng)調(diào)解力量，打造“一流”調(diào)解團(tuán)隊(duì)，解決矛盾糾紛有人調(diào)的問(wèn)題。

合理設(shè)置窗口解決“方便調(diào)”。在縣綜治中心內(nèi)設(shè)矛盾糾紛調(diào)解、訴前調(diào)解、群眾來(lái)訪接待、網(wǎng)格服務(wù)管理、法律咨詢、法律援助、速裁法庭、心里咨詢服務(wù)、法治宣傳教育、視頻監(jiān)控研判、智慧古浪指揮大廳、信訪接待等12個(gè)功能服務(wù)室，在一樓大廳設(shè)置勞動(dòng)保障、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、城鄉(xiāng)建設(shè)、涉訴涉法及綜合受理5個(gè)窗口，同時(shí)設(shè)置3個(gè)訴前調(diào)解功能室，實(shí)現(xiàn)人民調(diào)解與訴訟、仲裁、法律援助、公證的無(wú)縫對(duì)接。分別設(shè)置分流派辦、歸口移交、提交督辦三類糾紛處置程序，做到對(duì)口分流、歸口負(fù)責(zé)、協(xié)同調(diào)處、限期處理，打造“民有所呼，我必有應(yīng)”“就近辦、一次辦”等一攬子解決矛盾糾紛的服務(wù)綜合體。

堅(jiān)持多元化解

構(gòu)建“一體化”解紛體系 

統(tǒng)籌縣鄉(xiāng)綜治中心和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、矛盾糾紛調(diào)解中心、基層調(diào)解組織力量，構(gòu)建了非訴機(jī)制在前、多元調(diào)解在先、法院裁決在后的訴前解紛模式。

細(xì)化流程提升訴調(diào)深度。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)訴源治理推動(dòng)矛盾糾紛源頭化解的實(shí)施方案》，先后出臺(tái)訴前調(diào)解工作規(guī)則、特邀調(diào)解員行為規(guī)范等10多項(xiàng)制度，加強(qiáng)案件訴前審查，精準(zhǔn)識(shí)別糾紛性質(zhì)，按照“宜調(diào)則調(diào)、宜訴則訴”的原則，全力推行“訴前調(diào)解+簡(jiǎn)案簡(jiǎn)審+繁案精審”模式，構(gòu)建了“訴前輔導(dǎo)+登記受理+訴前調(diào)解+司法確認(rèn)”的解紛鏈條，推進(jìn)訴前糾紛分類辦理、及時(shí)調(diào)處。

服務(wù)為民提升訴調(diào)溫度。深入實(shí)施“八五”普法規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)民主法治示范村（社區(qū)）創(chuàng)建、“法律明白人”培養(yǎng)、農(nóng)村學(xué)法用法示范戶培育三大工程，創(chuàng)建省市“民主法治示范村（社區(qū)）”14個(gè)，培養(yǎng)“法律明白人”309名，著力營(yíng)造了辦事依法、遇事找法、解決問(wèn)題用法、化解矛盾靠法的調(diào)解氛圍。組織開(kāi)展“法律援助惠民生”系列品牌活動(dòng)，28名律師擔(dān)任村（居）法律顧問(wèn)，全力提供“民有所呼，我必有應(yīng)”“就近辦、一次辦”等司法服務(wù)，目前已舉辦法治講座16場(chǎng)次，提供法律咨詢557人次。

護(hù)航發(fā)展提升服務(wù)廣度。深入開(kāi)展“法治護(hù)航、惠企紓困”優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境活動(dòng)，將訴前調(diào)解觸角延伸至企業(yè)，組織律師、公證員、人民調(diào)解員和普法志愿者開(kāi)展“企業(yè)法治體檢”“送法進(jìn)企業(yè)、送法進(jìn)園區(qū)”活動(dòng)9場(chǎng)次，化解涉企矛盾糾紛68件，辦結(jié)行政復(fù)議案件31件，辦理涉企公證4件，偵破涉企案件34起，挽回企業(yè)損失2386.7萬(wàn)元。   

堅(jiān)持綜合保障

夯實(shí)“一攬子” 訴調(diào)基礎(chǔ)

      把訴前調(diào)解工作抓在經(jīng)常、融入日常，配齊工作力量，健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，從制度、資金、政策層面對(duì)訴前調(diào)解工作進(jìn)行保障，有力的推動(dòng)了訴前調(diào)解各項(xiàng)任務(wù)落地落實(shí)。

提高調(diào)處效率。組建22個(gè)特色矛盾糾紛調(diào)解室、296個(gè)人民調(diào)解組織、59個(gè)專業(yè)性行業(yè)性調(diào)解組織，聘用1375名人民調(diào)解員，年均調(diào)處矛盾糾紛達(dá)2000件（次）以上，調(diào)處成功率達(dá)98%以上，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層和萌芽狀態(tài)?？h綜治中心聘任15名特邀調(diào)解員，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊(duì)核增全額撥款事業(yè)編制40個(gè)，調(diào)解基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)?？h法院成立司法確認(rèn)、簡(jiǎn)案快審、繁案精審等團(tuán)隊(duì)16個(gè)，推動(dòng)案件簡(jiǎn)繁分流，結(jié)案率同比提高3.86%。

加大保障力度。將人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)納入財(cái)政保障，縣司法局根據(jù)人民調(diào)解員調(diào)處案件難易程度分別給予20—300元不等的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，累計(jì)落實(shí)補(bǔ)助資金37.8萬(wàn)元。積極鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)組織和個(gè)人參與解紛，目前已成立萬(wàn)邦律師事務(wù)所等聯(lián)建社會(huì)調(diào)解室22個(gè)，構(gòu)建“身邊人化解身邊事”的“群眾共治”多元化解矛盾新格局，累計(jì)為1300多名群眾提供法律援助、訴前輔導(dǎo)等服務(wù)。

落實(shí)獎(jiǎng)懲激勵(lì)。充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，將訴調(diào)對(duì)接、矛盾調(diào)處等工作納入領(lǐng)導(dǎo)班子政績(jī)考核和平安建設(shè)考核重要內(nèi)容，對(duì)矛盾糾紛化解力度不大的2個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行約談、3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行通報(bào)，倒逼訴前調(diào)解工作責(zé)任落實(shí)。組織訴調(diào)對(duì)接工作先進(jìn)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)調(diào)處糾紛數(shù)量多、成功調(diào)處重大社會(huì)影響糾紛的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)工作積極性。目前，累計(jì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)解員12名、調(diào)解組織6個(gè)。   

堅(jiān)持聯(lián)動(dòng)發(fā)力

布局“一盤棋”化解格局 

在縣鄉(xiāng)兩級(jí)實(shí)現(xiàn)橫向聯(lián)動(dòng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)部門單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的協(xié)作，形成左右聯(lián)動(dòng)、上下協(xié)同的工作格局。

靠實(shí)工作責(zé)任。發(fā)揮縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)鄉(xiāng)包村機(jī)制優(yōu)勢(shì)，由39名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系包抓20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），包案化解重大矛盾糾紛，防止形成涉穩(wěn)隱患。目前，已累計(jì)化解重點(diǎn)重信重訪案件38件。街道綜治中心建立部門單位和黨員干部“雙報(bào)到”工作機(jī)制，組織黨員干部下沉278個(gè)樓棟排查調(diào)處糾紛，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格“小安全”構(gòu)建社會(huì)“大平安”。

堅(jiān)持分類施策。根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特點(diǎn)，統(tǒng)籌相關(guān)力量，精準(zhǔn)分類施策，推動(dòng)各類矛盾糾紛有效化解。針對(duì)大靖、土門等經(jīng)濟(jì)類、賠償類、勞務(wù)類糾紛突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，推動(dòng)綜治中心與法庭、派出所、司法所建立信息實(shí)時(shí)共享機(jī)制，暢通警調(diào)、信調(diào)渠道，加大調(diào)處力度，保障群眾合法權(quán)益不受損失。針對(duì)干城、橫梁、西靖等治安案件、婚姻矛盾、鄰里糾紛突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，綜治中心利用村集體經(jīng)濟(jì)壯大網(wǎng)格輔助力量，組織網(wǎng)格員走街串巷了解群眾訴求，并與縣婦聯(lián)、縣民政局建立調(diào)解救助協(xié)作機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)群眾“急難愁盼”。針對(duì)古豐、十八里堡、黃羊川等山林土地、草原權(quán)屬等糾紛突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，綜治中心與林草、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等部門建立糾紛調(diào)處協(xié)作機(jī)制，共同維護(hù)山區(qū)和諧穩(wěn)定。

注重信息賦能。充分發(fā)揮綜治中心矛盾糾紛信息匯聚作用，利用隴情e通、“武威民情e點(diǎn)通”等信息平臺(tái)，通過(guò)“線上”受理“線下”辦理方式，及時(shí)分析研判、精準(zhǔn)掌握和解決群眾訴求。目前，通過(guò)信息平臺(tái)收集各類矛盾糾紛信息1.2萬(wàn)余條，有效化解各類矛盾糾紛640余件。同時(shí)，積極開(kāi)展遠(yuǎn)程視頻調(diào)解67場(chǎng)次，辦理公證事項(xiàng)38件，運(yùn)用人工智能技術(shù)成果化解矛盾糾紛49件，實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿。

      武威市古浪縣將持續(xù)深入貫徹落實(shí)《關(guān)于全面推進(jìn)訴調(diào)對(duì)接工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，在先行先試的基礎(chǔ)上，完善“一站式”矛盾糾紛綜合調(diào)處平臺(tái)功能，進(jìn)一步完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，配齊配強(qiáng)調(diào)解工作力量，引導(dǎo)群眾樹(shù)立正確的“無(wú)訟”觀念，最大限度將矛盾糾紛止于訴外、化解在訴前，全力推動(dòng)基層社會(huì)治理從化訴止?fàn)幭蛏僭V無(wú)訴轉(zhuǎn)變。