慶陽(yáng)慶城：推進(jìn)“四個(gè)實(shí)戰(zhàn)化”夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)底板

2023年以來(lái)，慶陽(yáng)市慶城縣以“三抓三促”行動(dòng)為載體，以主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)為主線(xiàn)，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，著力推進(jìn)基層治理平臺(tái)手段“四個(gè)實(shí)戰(zhàn)化”，不斷提升社會(huì)治理效能，夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)底板。

推進(jìn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化

實(shí)現(xiàn)陣地機(jī)制規(guī)范有序

慶城縣綜治中心充分發(fā)揮“指揮部”作用，落實(shí)“干部常駐、部門(mén)輪駐、特邀進(jìn)駐、隨叫隨駐”機(jī)制，建立矛盾糾紛調(diào)處人才庫(kù)，真正做到“中心吹哨、部門(mén)報(bào)到”。鄉(xiāng)級(jí)綜治中心發(fā)揮“平臺(tái)”作用，圍繞“一體辦”職能，整合資源力量，全力推進(jìn)驛馬、玄馬、慶城、卅鋪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心示范建設(shè)，打造集便民服務(wù)、信訪(fǎng)接待、司法調(diào)解、心理疏導(dǎo)等于一體的綜合服務(wù)中心。村級(jí)綜治中心發(fā)揮“陣地”作用，以網(wǎng)格員為主要力量，強(qiáng)化矛盾糾紛排查上報(bào)，明確矛盾訴求分類(lèi)受理、分級(jí)辦理流程，做到排查、化解、歸檔規(guī)范化。今年以來(lái)，縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)綜治中心參與矛盾調(diào)解2709件，調(diào)處成功2697件，成功率99.56%。

推進(jìn)網(wǎng)格管理實(shí)戰(zhàn)化

實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患及早消除

編制《網(wǎng)格員手冊(cè)》，科學(xué)合理劃分網(wǎng)格326個(gè)，選聘網(wǎng)格員326個(gè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格服務(wù)管理全覆蓋。推行網(wǎng)格員“12345”工作法，組織開(kāi)展網(wǎng)格員“進(jìn)百家門(mén)、排百家憂(yōu)、解百家難”活動(dòng)和“四亮五比”服務(wù)行動(dòng)，開(kāi)展網(wǎng)格員集中培訓(xùn)9期800人次，全縣網(wǎng)格員累計(jì)巡查走訪(fǎng)8508次，解決群眾訴求1124起，通過(guò)“隴情e通”APP上報(bào)各類(lèi)信息28萬(wàn)多條。

推進(jìn)三調(diào)對(duì)接實(shí)戰(zhàn)化

實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛多元化解

建立落實(shí)訴調(diào)、警調(diào)、訪(fǎng)調(diào)對(duì)接機(jī)制，推行訴調(diào)“平臺(tái)推送”調(diào)解法、警調(diào)“1+3+4+5”調(diào)解法、訪(fǎng)調(diào)“1+12”調(diào)解法，法院進(jìn)駐縣綜治中心工作人員1名，司法行政部門(mén)派駐專(zhuān)業(yè)調(diào)解組織24個(gè)，在人民調(diào)解員中確定參與訴調(diào)對(duì)接調(diào)解員317人。今年以來(lái)，法院受理民商事和行政案件3562件，分流至綜治中心調(diào)處1082件，調(diào)解成功758件。

推進(jìn)信息平臺(tái)實(shí)戰(zhàn)化

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息動(dòng)態(tài)感知

緊扣社會(huì)治理信息數(shù)據(jù)搜集、報(bào)送、歸集、審核、管理“五個(gè)環(huán)節(jié)”，以“十二類(lèi)信息數(shù)據(jù)”為重點(diǎn)，推進(jìn)縣綜治中心與政務(wù)服務(wù)中心、“12345”熱線(xiàn)、“12348”公共法律服務(wù)熱線(xiàn)等無(wú)縫銜接、有機(jī)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了全縣綜治信息數(shù)據(jù)全量匯聚、上下聯(lián)通，提升了群眾訴求辦理時(shí)效和質(zhì)效。目前，共收集各類(lèi)信息29.51萬(wàn)條，形成平安信息數(shù)據(jù)研判分析報(bào)告10期。