牧民眼中的“袁所長”

在酒泉市阿克塞縣阿克旗鄉(xiāng)，有一位默默無聞的司法所長，他叫袁作軍。在司法所工作的十多年來，袁作軍把維護鄉(xiāng)村穩(wěn)定、保障群眾合法權益作為衡量人民調解工作的重要標準，他善于綜合運用法律法規(guī)和政策知識，通過情感溝通、教育疏導、溝通協(xié)商等多種方式開展調解工作，解決了多起民間糾紛，切實把矛盾糾紛化解在了農牧業(yè)一線。

留意用心調就能解

袁作軍常說：“群眾間發(fā)生一些瑣碎矛盾不可避免，如果能夠及時調解，矛盾可能解除，如果沒有得到調解，就有可能釀成更大的矛盾。因此，在對待群眾來信來訪問題上，只要真重視、真關心、真解決，辦法總比困難多?！?/p>

2023年的一天，阿克旗鄉(xiāng)多壩溝村村民劉某來到阿克旗司法所，請求調解處理一起土地糾紛。袁作軍在詢問情況后，及時深入多壩溝村詳細了解相關情況。經走訪得知，原來劉某的丈夫幾年前因車禍不幸去世，剩下孤兒寡母相依為命，丈夫生前曾經與同村張某私下簽訂協(xié)議，用自家的2畝土地換取了張某家的0.8畝果園。如今，劉某想要張某返還她家的2畝土地，雙方因此而發(fā)生糾紛。

袁作軍調查了解完情況以后，發(fā)現雙方簽訂的協(xié)議并沒有經過發(fā)包方（村委會）同意，屬于無效協(xié)議。袁作軍及時與劉某、張某講明有關法律規(guī)定，并多次組織背靠背、面對面的調解，雙方終于達成和解，劉某同意退回其中1畝地，糾紛得到圓滿解決。

甘當“兩加調解員”

袁作軍有個“兩加調解員”的稱號，因為他干起工作來五加二、白加黑。他常說：“在群眾眼中，我們就是黨和政府的代表，他們遇到困難和問題，我們有責任去幫助解決，而且不容拖延?！?/p>

2023年6月，阿克旗鄉(xiāng)多壩溝村農戶在澆水過程中因水渠邊堆積的雜物過多導致渠堤垮塌，使多壩溝村二組的3戶農民家中進水，給農戶家前、后院造成了不同程度的經濟損失，幾方因為此事鬧得不可開交遂向村干部尋求解決方法。袁作軍聽聞此事后，馬上帶領司法所工作人員到達現場了解情況，了解了糾紛發(fā)生的起因和農戶各自的訴求后，他在現場當即指出了造成水淹房屋的原因，并告誡農戶不能在水渠上面或渠邊堆積雜物，至于各家的經濟損失情況需要經過摸排統(tǒng)計后再商議賠償事宜。

在隨后的幾天里，袁作軍先后去農戶家中做思想工作，他用事實和法律引導農戶認識到了自己亂堆亂放雜物行為的危害性，而且各家也需要對自家經濟損失負一定的責任。最終，通過勸說，一場鄰里糾紛得到了圓滿化解。

調解工作的“主心骨”

“調解工作業(yè)務性強，涉及面廣，是門永遠探索不完的藝術”，日常工作中，袁作軍常常這樣告誡自己。在袁作軍辦公桌上，有兩樣東西被他視為“寶貝”，一樣是那本被他翻得磨破了邊的《農村土地承包法》，一樣是那臺用來瀏覽人民調解案例的筆記本電腦。他總是利用空閑時間來學習業(yè)務工作、法律法規(guī)和一些調解工作的典型案例。通過學習積累，他不但提高了自己的業(yè)務能力，還在規(guī)范司法所調解工作流程上創(chuàng)新推出了一些行之有效的調解方法。

多年來，在袁作軍的帶領下，阿克旗司法所工作人員堅持調解優(yōu)先的理念，采取“換位思考”“動之以情 曉之以理”的方式解決了多起婚姻家庭、鄰里糾紛和草場糾紛。在他春風化雨般的努力工作下，群眾親切地稱他為糾紛調解的“主心骨”。